סיפור הצלחה- רשת נעלי לאפייט
התחלנו את הייעוץ עם SUCCESS בחודש מרץ 2011.
במהלך תהליך הייעוץ הבחנו שעם הזמן יש יותר סדר בחברה.
הסדר הגיע כתוצאה מ:
1. קביעת מדיניות ובניית נהלים בחברה .
2. האצלת והגדלת סמכויות למנהלי החנויות.
3. קווי תקשורת נקיים וברורים בין הסניפים ובין צוות העובדים.
4. הגדרת תפקידים ברורה לכל אחת ואחד בחברה.
כמובן שאת תהליכים אלו הטמענו יחד עם Success.
בעבר כשהייתי חוזר מחו”ל לתערוכות, אחרי נסיעה של שבוע בלבד הייתי מקבל ערימה של בעיות, בקשות, טענות, כאילו לא הייתי חודש!!!
כמות הבלגן היתה מטורפת.
החודש חזרתי מנסיעה של שבוע להפתעתי השולחן נקי, סדר ושקט בכל הרשת או בקיצור: החנויות הצליחו להתנהל בלעדיי!!!
הם הצליחו להתגבר על העומס ועל הבעיות בצורה עצמאית ויעילה.
תודה רבה על הראש השקט שנתתם לי 🙂
אליק בלס, מנהל רשת,
נעלי לאפייט
http://www.facebook.com/
