ייעוץ עסקי וענקית הטכנולוגיה אפל
אחת החברות המצליחות בעולם, אפל, משתמשת בייעוץ עסקי כדי לשפר את פעילותה ולהקדים את המתחרים. אפל היא חברת טכנולוגיה רב לאומית
ייעוץ עסקי הוא שירות חיוני שיכול לעזור לחברות מכל הגדלים לשפר את פעילותן, להגדיל את רווחיהן ולהשיג את מטרותיהן. ידועה שאחת החברות המצליחות בעולם, אפל, משתמשת בייעוץ עסקי כדי לשפר את פעילותה ולהקדים את המתחרים. אפל היא חברת טכנולוגיה רב לאומית שמעצבת, מפתחת ומוכרת מוצרי אלקטרוניקה, תוכנות מחשב ושירותים מקוונים. מאז הקמתה ב-1976, אפל נמצאת בחזית החדשנות, והציגה מוצרים פורצי דרך כמו מקינטוש, אייפוד, אייפון ואייפד. את הצלחתה של אפל אפשר לייחס ליכולתה לצפות ולעמוד בצרכים המשתנים של לקוחותיה, כמו גם למחויבותה לאיכות ולעיצוב. כדי לשמור על מעמדה כמובילה בתעשיית הטכנולוגיה, אפל השתמשה בשירותי ייעוץ עסקי כדי לעזור לה לזהות תחומים לשיפור וליישם אסטרטגיות להשגת יעדיה. אחת הדוגמאות הבולטות לשימוש של אפל בייעוץ עסקי היא השותפות שלה עם חברת הייעוץ, McKinsey & Company. בשנת 2012 שכרה אפל את McKinsey & Company כדי לעזור לה לפתח אסטרטגיה לכניסה לתעשיית הבריאות. חברת הייעוץ סייעה לאפל לזהות הזדמנויות ואתגרים פוטנציאליים בשוק שירותי הבריאות, כמו גם לפתח תוכנית למינוף הטכנולוגיה והמומחיות שלה ליצירת פתרונות בריאות חדשניים. התוצאה של שותפות זו הייתה פיתוח פלטפורמת HealthKit, המאפשרת למשתמשים לעקוב אחר נתוני הבריאות והכושר שלהם באייפון שלהם. אפל עבדה גם עם חברות ייעוץ אחרות, כמו Boston Consulting Group, כדי לשפר את פעילותה הקמעונאית. בשנת 2011 שכרה אפל את Boston Consulting Group כדי לעזור לה לשפר את חוויית החנות הקמעונאית שלה ולהגדיל את המכירות שלה. חברת הייעוץ סייעה לאפל לזהות דרכים לשפר את שירות הלקוחות שלה, לייעל את פעילותה ולייעל את היצע המוצרים שלה. כתוצאה משותפות זו, אפל הצליחה להגדיל את המכירות הקמעונאיות שלה ב-42% ב-2011. בנוסף לעבודה עם חברות ייעוץ, אפל גם העסיקה צוות משלה של יועצים פנימיים כדי לעזור לה לשפר את פעילותה. קבוצת הייעוץ הפנימית של החברה, המכונה “אוניברסיטת אפל”, מספקת תוכניות הדרכה ופיתוח לעובדי אפל כדי לעזור להם לפתח את כישוריהם ולשפר את הביצועים שלהם. לסיכום, לייעוץ עסקי היה תפקיד מכריע בהצלחתה של אפל כחברה. על ידי שיתוף פעולה עם חברות ייעוץ והעסקת צוות יועצים פנימיים משלה, הצליחה אפל לזהות תחומים לשיפור וליישם אסטרטגיות להשגת יעדיה. ככל שאפל ממשיכה לחדש ול הרחיב את פעילותה, סביר להניח שהיא תמשיך להסתמך על ייעוץ עסקי כדי להקדים את המתחרים ולשמור על מעמדה כמובילה בתעשיית הטכנולוגיה.
