סיפורי הצלחה במסע הלקוח – שיווק
סיפורי הצלחה במסע הלקוח – שיווק
על סיפורי הצלחה עשיתי לא מעט שיעורים על החשיבות בליווי סיפורי הצלחה מלקוחות, לפרסם סיפורי הצלחה מלקוחות להעלות את זה לאתר, לפרסם את זה בפייסבוק. אפילו לשים את זה במסכי הטלוויזיה אצלכם בעסק כדי שלקוחות יוכלו להתרשם. אבל מה שלא סיפרתי לכם זה לשלב סיפורי הצלחה תוך כדי מסע הלקוח. אחד הדברים החשובים ביותר זה לחזק את האמון של הלקוח תוך כדי מסע הלקוח. בוא נגיד שהתחלתי אצלכם דיאטה? סביר להניח שבחודש הראשון נראה לי הרבה יותר קשה מאשר התוצאות שאני יראה, ואם אחרי שהתחלתי היו משלבים לי במסע הלקוח שלי כעבור שבוע סיפור הצלחה של לקוח שכבר שלושה חודשים וכעבור שבועיים היו מראים לי מישהו שאיתי. כבר חצי שנה והעומסים זה כמו משהו שהיה מושך אותי קדימה. לרצות להגיע ליעדים שהוא הגיע. בוא ניקח את זה לתחום שלי ייעוץ עסקי זה ממש פשוט כשאנחנו עורכים סדנאות בסדנה יכולים להיות נוכחים מישהו שהתחיל רק לפני שבוע ומישהו שיתנו שלוש שנים. משושה איתנו מה אלפיים ושתים עשרה ומישהו שהיא איתנו רק שנים עשר יום שאותם לקוחות מספרים אני כבר שלוש שנים משמע כל שנה הוא מחדש מחדש מרוצה וממשיך והוא מציין עוד שמחתי בינתיים פי עשרים בעסק שלי אותו לקוח שהוא רק חודשיים ועוד מתלבט אם הוא עשה את ההחלטה הנכונה או לא כי בהתחלה זה הרבה עבודה התוצאות אחר כך מגיעות מה לעשות, ככה זה בעסקים. מה קורה לאותו לקוח? התחושה שלו שהוא בחר נכון מתעצמת ומתחזקת. תחשבו אצלכם בתהליך מתי הרגע שהלקוח מקבל שעושה את ההחלטה הנכונה, שאתה מוכר שירות ולא מוצר למעשה לוקח זמן עד שהלקוח מרגיש שהוא בחר נכון, עד שהלקוח באמת מבין ורואה שהוא מקבל את התוצאות עד שהוא מפסיק לחשוב אם כדאי להמשיך או כדאי להפסיק. אם הוא בחר בך, נכון? כדאי לבחור במישהו אחר שימוש בסיפורי הצלחה, תוך כדי מסע הלקוח הוא משהו שיכול לעזור לכם. מאוד לחזק את הקשר שלכם. אני לא יודע למה המלכודת מהירות הזאת ממשיכה לדבר, אבל זה מעניין לכם מה שאני בא ומספר שאתם צריכים לראות. איך אתם מייצרים תוך כדי מסע הלקוח? אמצעי שמחזק את הקשר עם אותו לקוח קודם כל תיצור ובכלל נקודות מגע. מה אתם שולחים אחרי שבוע? מה אתם שולחים אחרי חודש? מה אתם שולחים אחרי שלושה חודשים תחשבו מה נקודות הנטישה שהלקוח יכול לעזוב, ותשע בו באותן נקודות לא רק נקודות. גיא לסיפור ההצלחה מלקוחות אחרים, כי זה שאתם אומרים עוד רגע נראה תוצאות.
לא גורם לי להאמין לכם כמו אם מישהו אחר היה אומר לי שאני מגיע לתוצאות. זה יכול להיות בתמונות. זה יכול להיות כתוב, זה יכול להיות אפילו שיחה עם מישהו אחר וסרטוני וידאו. מצאנו שהם עובדים בצורה הטובה ביותר אז לא יכלו לאסוף עדויות וסיפורי הצלחה מהלקוחות שלכם, תעשו בהם שימוש חכם אם תרצו לקבל עוד רעיונות פשוט, חפשו באפליקציה שלנו את המילה סיפורי הצלחה אפשר לחפש באפליקציה עם הזכוכית, מגדלת ואתם תמצאו שם.
Very interesting subject, thank you for putting up.Raise your business