שלושת הגורמים החיוניים לצמיחת עסק: מהם?

צמיחה היא אמביציה דומיננטית של כל עסק. יחד עם זאת, המשימה לגרום לעסק לצמוח אינה פשוטה. ישנם שלושה גורמים מרכזיים שצריך לקחת בחשבון כאשר מנסים להביא לצמיחה של עסק:

תכנית אסטרטגית

חלק מהעסקים שאינם מצליחים לצמוח הם אלה שאין להם תכנית עסקית מעודכנת וממוקדת. ללא תכנית מתבזבזת השקעה של זמן, משאבים, ואנרגיה באופן אקראי, מה שלא אפקטיבי. ככל שהתכנית האסטרטגית מתוכננת בצורה יסודית ומקיפה יותר, הסיכוי להצליח בצמיחת העסק עולה.

עסקים שרוצים לצמוח צריכים לקלוט ולטפל במגבלות קיימות כחלק מהתכנון האסטרטגי שלהם, אשר יתקלו במצבים כמו:

• חוסר יעדים ומטרות ברורות
• אי-פרופורציה בין פעילויות העסק ליעדיהם
• אי-התאמה בין מינוף המשאבים לבין התוצאות הרצויות

התמקדות בלקוחות

כדי לצמוח, חייב להיטמע שיח ארוך טווח עם לקוחות. לקוחות מרוצים הם לקוחות שימשיכו לקנות מהעסק שלך וגם ימליצו על העסק לאחרים.

עסקים שאינם מצליחים להתמקד בלקוחותיהם מתמצאים במצבים רבים בהם:

• לא מִכִּירים את הצרכים והציפיות של הלקוח
• שירות הלקוחות שלהם אינו מותאם ללקוחותיהם
• אין להם מנגנונים לקבלת משוב מלקוחותיהם

התמקדות בחדשנות

לעיתים צמיחה מגיעה מהטמעת שינויים מהפכניים וחדשנות בעסק. זה יכול להשפיע על מינוף המשאבים, חשיבה אסטרטגית, שיווק ומכירות, והדרך בה החברה מתמקדת בלקוחותיה.

עסקים שאינם מצליחים להבין את החשיבות של החדשנות מתמצאים לעיתים במצבים בהם:

1. חוסר באימוץ של טכנולוגיה חדשנית – אם העסק לא מתעדכן בטכנולוגיה חדשה ומתקדמת, הוא עלול להישאר מאחורי המתחרים ולפספס הזדמנויות חדשות לשיפור התהליכים והיצירתיות.
2. חוסר התמקדות של תהליכים נוספים לשמירה על ראיית המטרה והשמירה על תהליכים אפקטיביים – חשיבה רעיונית ושיפור תהליכי העבודה הקיימים יכולים להביא לגישה חדשה, ייחודית ויעילה יותר.

3. חוסר התמקדות במערכות אינפורמציה בבעלות היכולת לספק נתונים קריטיים לניהול העסק, והתעלמותם עשויה לגרום לפגיעה בביצועים, היעילות, והחלטות אסטרטגיות.

סיכום:

הצמיחה היא תהליך מורכב שנתמך על ידי שילוב של גורמים שונים. צמיחה אינה נתונה לבדיקה ברוב המקרים, אלא דורשת יעוץ מושכל, התמקדות בתחומים רגישים, והשקעה מרבית של משאבים הנובעת מרצון אמיתי לצמיחה.