סיפור הצלחה – קורס תקשורת
אני לא אגיד שמאז ומתמיד זה היה ככה אבל בשנים האחרונות ה”פיוז” שלי שואף לאפס, ושלא יבינו אותי לא נכון, מסתבר שאני הפולניה הכי מרוקאית שיש.
ה”פיוז” הקצר שלי התבטא בהרמת קול עד לכדי צעקות, שלילה ישירה ומיידית של דברים שנאמרו לי שאני בטוחה בצדקתי לגביהם.
ואז הגיעה חן … 🙂
נכנסת לחדר ג’ינג’ית שכולה אש עם חיוך ענק והמון המון אנרגיות, האמת לא חשבתי שאני אצליח לעמוד בקצב שלה.
במפגשים הראשונים היינו עם חן שני אנשים שמתרגלים אחד את השניה בתקשורת בינאישית אך במפגשים האחרונים חן נשארה רק איתי ורק בשבילי (מי לא מקנא בי עכשיו? 🙂 )
המון אקסיומות ומשפטים מפוצצים, ואני ידועה כאחת שלא מקבלת את האקסיומה בלי לבדוק שהיא אכן אמיתית והמון דברים שבהתחלה היו נראים לי לא הגיוניים, לא חשבתי שטוב באמת יכול לצאת מזה.
חודשיים אחרי….
הטונים שלי ירדו בכמה אוקטאבות, אני הרבה יותר נעימה וידידותית למשתמש.
כמובן שאני עדיין מוצאת את עצמי לפעמים בחוסר שליטה אבל היום לאחר מקרה של חוסר שליטה אני יכולה לשבת עם הכלים שחן נתנה לי ולהבין איפה לא הייתי בסדר ואיך לשנות את זה לפעם הבאה. אני מקשיבה עד הסוף ואני נותנת לאנשים להרגיש שהם אומרים את הדברים הכי נכונים (גם אם בלב זה נשמע לי כמו שטויות). מצד הסביבה אני מקבלת פידבקים כל כך חיוביים, בעבר, הדברים שנאמרו על ידי, גם אם היו נכונים אך נאמרו בטון מאד לא נעים, היום נאמרים אחרת וזוכים לתגובות חיוביות (פתאום אנשים חושבים שיש לי המון פניני חוכמה ולא הבינו איפה הם היו במשך 36 השנים האחרונות).
גם היום אני עדיין לא מוכנה לקבל אקסיומה שנאמרה על ידי אדם אחר (גם אדם שמומחה בתחום) אבל בזכות הכלים שניתנו לי במהלך קורס התקשורת אני יודעת איך לא לבטל אותם מייד כשהם נאמרים אלא לשמוע אותם, לחייך וללכת לבדוק אותם בעצמי.
זאת המון עבודה עצמית וכבר היום אני רואה שמתוך 100% מיקרים לא טובים ירדנו כמעט בחצי וזאת הרגשה נהדרת!
וחוץ מזה, בזכות הדברים האלו יש לי חברה חדשה 🙂
אז תודה רבה!
ד
