משלוחי מנות והיעילות הארגונית שלכם
משלוחי מנות היעילות הארגונית שלכם ואיך כל זה קשור לזמני תקן זה השיעור שלנו היום.
אתמול הלכתי יחד עם חלק מהצוות שלי לעשות מצווה ולארגן ביחד 600 משלוחי מנות למשפחות נזקקות.
כשהגעתי לשם חלק מהאנשים כבר עזרו וארגנו ועבדו ואני פשוט הצטרפתי.
כיף לי מידי פעם להיות מה שנקרא העובד הפשוט זה שמקבל הוראות.
הגעתי ושאלתי מה צריכים אמרו קח שקית ולך בטור היה טור של 15 ארגזים של ממתקים וצריך ללכת עם השקית ולאסוף כל פעם חטיף אחר לתוך השקית למעט מארגז השוקולדים ששם לוקחים שתיים שמים וסוגרים את השקית. כבר בסיבוב השני ראיתי שיש משהו בעייתי מאוד בשיטה הזאת כי כולם הולכים בתור אחרי כולם ועם אחד קצת מתעכב לאסוף לך שקית של ואת הממתקים הוא יוצר פקק תנועה מאחוריו .
מיד אמרתי להם שאני לא יכול להתאפק אבל אני יועץ ויועץ נשאר יועץ חברה אם נעמוד כל אחד בעמדה שלו ונזיז את השקית במקום את הגוף שלנו הכל יזוז הרבה יותר מהר התגובה הראשונה של אחת היועצות שלי שכבר הייתה שמה אומרת כן אני כבר הצעתי להם הם לא הקשיבו לי ואז מישהו אמר עזוב וזה עובד כמו שזה בוא נמשיך וזה בעצם הדרך הטבעית של האנשים להמשיך כמו שהם רגילים.
אז עשיתי עוד סיבוב ואמרתי אלעד תשתדל
להתאפק אתה פה לא המנהל אתה עובד פשוט ובסיבוב השני פשוט נתקפתי תסכול.
אמרתי אני יכול לסיים את זה הרבה יותר מהר ולתת תפוקה הרבה יותר גבוה אם רק נעבוד יותר מאורגן.
ופשוט אמרתי להם חברה בוא נעשה רגע בדיקה אני אומר לכם שזה יותר מהר.
פשוט ציותתי אותם לעמדות חילקנו עמדות אמרנו אתה אחראי על ביסלי ובמבה אתה האחראי מהתפוצי’פס עד הסוכריות ופשוט התחלנו לשים בשקיות .
בסיבוב הראשון אחת הנשים שלא באה מסאקסס אמרה אני אמשיך כמו שהייתי קודם ופשוט רצה הרבה יותר מהר סביבנו כדי להוכיח לנו שהשיטה שלנו לא עובדת והיא צדקה בסיבוב הראשון שעשינו זה היה ממש ממש לא יעיל ואז החלטתי לשדרג את הצוות שלי מה שנקרא היא פתחה מלחמה .
אמרתי להם חברים אתם לא צריכים לחכות שהשקי תגיע אליכם בשביל לשים בפנים את הדברים פשוט תחזיקו אותם ביד וברגע שהשקית מגיעה רק תניחו את זה בפנים וככה נוכל לשפר את זה.
במהירות שיא הצלחנו להגביר את התפוקה ב-2 או ב-3 לא מדדתי את זה עם סטופר כמו שעושים זמני תקן בארגון אבל חד משמעית תפרנו שם בשקיות וגמרנו הרבה יותר מכל אחד אחר דמיין.
יש כאן מוסר השכל מאוד מאוד יפה קודם כל בכל פעם שתנסו להכניס שינוי בארגון יהיה לכם התנגדויות כי אנשים אוהבים לשמור על מה שקיים הם אוהבים ללכת עם מה שרגיל
ולכן הם לא ירצו שינוי תמיד יהיו לכם מתנגדים ותמיד יהיו את אלא שינסו ולהוכיח לכם שאתם טועים.
תמיד זה לא ילך לכם בפעם הראשונה לפעמים לא בשנייה ולא בשלישית בשביל לדעת אם זה עובד או לא תמיד תצטרכו סמן ימני וזמני תקן בדיוק כמו שאותה גברת ניסתה לרוץ ממנו ולהוכיח לנו שזה לא עובד.
כשעקפנו אותה ידענו שזה עובד מעולה.
לכו לשנות הרגלים בארגון שלכם לכו להטמיע את אותם מרגלים ולכו לשפר אותו תיקחו מישהו מבחוץ או לכו להסתכל בעסקים אחרים איך זה עובד ותהיו מוכנים לנסות דרכים חדשות כי רק ככה מגיעים למקומות חדשים.
בכל ארגון שהייתי תמיד מצאתי מה לשפר אין מה לעשות אורח לרגע רואה כל פגע ולמעשה הצלחנו ליעל את הדפוקה פי שלוש.
תארו לכם שלא היינו עסק שאורז משלוחי מנות במשך כמה שעות אלה הינו ארגון שעובד ככה במשך כמה שנים דמיינו מה השיפור של פי 2 פי 3 או רק 20% היה מייצר לרווחיות של אותו אירגון.
עם אותה כמות של כוח אדם לכו לחפש את השיפור התמידי להיות מנהל ולא לעבוד בעסק זה שמחפש כל הזמן איך אפשר לעשות את אותם דברים טוב יותר לכו לנהל שיהיה לנו יום מקסים אם אתם רוצים רעיונות נוספים פשוט תוריד את האפליקציה ייעות עיסקי עם 2 י’ בחנות האפליקציות
אני מאחל לכם שיהיה לכם על המשפחה שלכם וחג פורים שמח ביי ביי
