אחרי 19 שנה בייעוץ עסקי אני יכול להגיד לכם,
שבמהלך הזמן למדתי כמה דברים חשובים.
יש פריט אחד שתמיד, תמיד, תמיד עוזר לשפר את העסק של הלקוח.
זו שיטה, שאם אתה לא משתמש בה,
אתה לא באמת יודע את מה שאתה צריך לדעת על העסק ומה לשפר.
זה כל כך פשוט שאתם תופתעו
השיטה הזו היא פשוט להיות לקוח סמוי של העסק שנותן את השירות.
לפעמים אפילו לקוח גלוי זה מספיק.
אני בימים אלה דואג לקחת שירות כמעט מכל לקוח שלי כדי להתרשם איך זה מצד הלקוח.
כשאתה רואה את הבחור שמגיע לטפל באקווריום ואתה קובע איתו, או כשאתה רואה את בעל המסעדה, כשאתה רואה אתה מסאז’יסט שאמור לטפל בך, ופתאום אתה שם לב לפרטים קטנים שמסבירים לך למה לקוח לא חוזר פעם שנייה.
אם זו העובדה שהוא לא שוטף ידיים לפני הטיפול, ויכול להיות שזה יפריע לך.
אם בונה אקווריומים לא מגיע עם הציוד הנכון, אם זה העובדה שהבחור במסעדה, מגיש מנות קטנות מדי או המלצרית שלו לא נחמדה.
אני פשוט נותן רק דוגמאות כמובן המטרה היא לא לפגוע באף אחד או להוציא מישהו טועה,
הכול במטרה להשתפר
אבל כשאני מסתכל על הכול מהצד השני, אני מסתכל זה בצורה של מקצוען.
אתמול ישבתי אצל עסק גדול שאנחנו נותנים לו שירות בכיף מאוד, מאוד גדול
ואמרתי להם, בזמן שאני יושב שם, ואני בזמן פגישת מכירה:
לא, לא, תקשיב אף אחד לא יקנה ממך ככה.
אני יושב ליד עציצים פלסטיק, חדר שנראה על הפנים, הקיר שלך שבור, יש שם איזה בעיה, אתה מעשן בחדר שלך,
ואתה מצפה שאנשים יקנו ממך השקעות בסכומים מאוד גבוהים.
בתור יועץ, אני לא מסתכל עליך וחושב איך להביא לך עוד ליד או שניים,
אני מסתכל בצורה הוליסטית על כל העסק ובודק האם הוא מקצוען.
במידה ואתה לא נותן פתרון הוליסטי, אף אחד לא יקנה ממך, אז עדיף שתיקחו מישהו שיהיה לקוח סמוי או גלוי בעסק שלכם וייתן לכם חוות דעת אמיתית.
רק קחו בחשבון שאותו בנאדם צריך לדעת להשוות את זה למתחרים שלכם ולאמות מידה של מקצוענים אחרים, אז אולי תשלחו אותו לבקר גם אצלנו.
אהבתם? שתפו! ביי ביי
alo 789: alo789in – alo789in
canadian king pharmacy [url=https://interpharmonline.com/#]canada pharmacy no prescription[/url] best rated canadian pharmacy
https://indiamedfast.com/# cheapest online pharmacy india
best canadian pharmacy
buy drugs from canada: canadian drugstore online no prescription – canadianpharmacymeds
http://mexicanpharminter.com/# MexicanPharmInter
Mexican Pharm Inter: mexican drug stores online – buying from online mexican pharmacy
https://mexicanpharminter.com/# mexican drug stores online
canadianpharmacyworld
https://mexicanpharminter.shop/# buying from online mexican pharmacy
prescription drugs canada buy online
mexican drug stores online: MexicanPharmInter – mexican pharmacy online store
https://interpharmonline.shop/# www canadianonlinepharmacy
online pharmacy canada
lowest prescription prices online india: cheapest online pharmacy india – cheapest online pharmacy india
mexican pharmacy online order: buying from online mexican pharmacy – Mexican Pharm International
safe canadian pharmacies: fda approved canadian online pharmacies – canadian drugstore online
mexican pharmacy online order: reliable mexican pharmacies – Mexican Pharm Inter
legitimate canadian online pharmacies: Inter Pharm Online – legal to buy prescription drugs from canada
mexican pharmacy online: mexican pharmacy online order – mexican pharmacy online order
Kamagra Kopen: kamagra jelly kopen – Kamagra Kopen
kamagra pillen kopen: kamagra pillen kopen – Kamagra Kopen Online
Generic 100mg Easy: buy generic 100mg viagra online – cheap viagra
KamagraKopen.pro: kamagra gel kopen – KamagraKopen.pro
Buy Tadalafil 5mg: Tadalafil Easy Buy – cialis without a doctor prescription
cialis without a doctor prescription: cialis without a doctor prescription – cialis without a doctor prescription
Generic 100mg Easy: buy generic 100mg viagra online – Generic 100mg Easy
пин ап казино официальный сайт – pinup 2025
пин ап зеркало: https://pinupkz.life/
kamagra kopen nederland [url=https://kamagrakopen.pro/#]kamagra gel kopen[/url] Kamagra Kopen
пин ап казино – пин ап зеркало
пин ап зеркало – пинап казино
пин ап казино: https://pinupkz.life/
pinup 2025 – пин ап казино
пин ап вход – пин ап
пинап казино: https://pinupkz.life/
пин ап вход – пин ап казино официальный сайт
пин ап – пин ап казино зеркало
https://apotheekmax.shop/# Beste online drogist
https://apotekonlinerecept.shop/# Apotek hemleverans idag
http://apotekonlinerecept.com/# apotek online
http://apotheekmax.com/# de online drogist kortingscode
https://kamagrapotenzmittel.shop/# Kamagra Oral Jelly
https://kamagrapotenzmittel.com/# Kamagra kaufen
Beste online drogist: Betrouwbare online apotheek zonder recept – Apotheek online bestellen
https://apotheekmax.shop/# ApotheekMax
https://gocanadapharm.shop/# northern pharmacy canada
www india pharm: indianpharmacy com – buy medicines online in india
www india pharm: www india pharm – india pharmacy
https://wwwindiapharm.com/# www india pharm
ed drugs online from canada: canadian online drugs – canada discount pharmacy
canadian pharmacy online store: GoCanadaPharm – my canadian pharmacy review
canadian pharmacy ed medications: go canada pharm – legitimate canadian pharmacies
www india pharm: mail order pharmacy india – www india pharm
canadian drug: GoCanadaPharm – canadian neighbor pharmacy
world pharmacy india: top 10 pharmacies in india – www india pharm
canadian pharmacy 24h com: go canada pharm – best mail order pharmacy canada
AmOnlinePharm: AmOnlinePharm – order amoxicillin online
zithromax capsules price: where can i get zithromax – zithromax generic price
AmOnlinePharm: AmOnlinePharm – AmOnlinePharm
https://clomfastpharm.shop/# Clom Fast Pharm
AmOnlinePharm: AmOnlinePharm – buy amoxicillin 500mg capsules uk
zestoretic 20 12.5 mg: Lisin Express – Lisin Express
https://clomfastpharm.shop/# Clom Fast Pharm
Lisin Express: lisinopril 10 mg – zestoretic 10 12.5 mg
ZithPharmOnline: ZithPharmOnline – ZithPharmOnline
http://lisinexpress.com/# generic lisinopril 40 mg
prednisone 1 mg for sale: mail order prednisone – Pred Pharm Net
sweet bonanza demo: sweet bonanza demo – sweet bonanza 1st sweetbonanza1st.shop
deneme bonusu site: casibom giris – slot oyna casibom1st.com
casino maxi: casibom resmi – casinomaxi casibom1st.com
casino siteleri: deneme bonusu veren siteler – slot casino siteleri casinositeleri1st.com
pronet giriЕџ: casibom giris adresi – saДџlam bahis siteleri 2025 casibom1st.com
sweet bonanza demo: sweet bonanza yorumlar – sweet bonanza oyna sweetbonanza1st.shop
deneme bonusu veren bet siteleri: canli oyun – lisansl? casino siteleri casinositeleri1st.com
sweet bonanza demo: sweet bonanza giris – sweet bonanza slot sweetbonanza1st.shop
sweet bonanza yorumlar: sweet bonanza – sweet bonanza slot sweetbonanza1st.shop
sweet bonanza demo: sweet bonanza 1st – sweet bonanza siteleri sweetbonanza1st.shop
USMexPharm: Us Mex Pharm – Us Mex Pharm
USMexPharm: certified Mexican pharmacy – usa mexico pharmacy
mexican pharmacy: mexican pharmacy – mexican pharmacy
Us Mex Pharm: certified Mexican pharmacy – Us Mex Pharm
buying prescription drugs in mexico online [url=http://usmexpharm.com/#]USMexPharm[/url] reputable mexican pharmacies online
USMexPharm: Mexican pharmacy ship to USA – mexican pharmacy
http://usmexpharm.com/# Mexican pharmacy ship to USA
Mexican pharmacy ship to USA: mexican pharmacy – mexican pharmacy
certified Mexican pharmacy: Us Mex Pharm – mexican pharmacy
certified Mexican pharmacy: UsMex Pharm – Mexican pharmacy ship to USA
certified Mexican pharmacy: Us Mex Pharm – certified Mexican pharmacy
https://usmexpharm.com/# Us Mex Pharm
Us Mex Pharm: certified Mexican pharmacy – Us Mex Pharm
usa mexico pharmacy: USMexPharm – UsMex Pharm
UsMex Pharm: usa mexico pharmacy – Mexican pharmacy ship to USA
mexican pharmacy: certified Mexican pharmacy – certified Mexican pharmacy
https://usmexpharm.com/# UsMex Pharm
Online medicine order: USA India Pharm – UsaIndiaPharm
UsaIndiaPharm: USA India Pharm – indian pharmacy paypal
USA India Pharm: buy medicines online in india – UsaIndiaPharm
buy medicines online in india: best online pharmacy india – UsaIndiaPharm
Online medicine order: cheapest online pharmacy india – UsaIndiaPharm
UsaIndiaPharm: USA India Pharm – USA India Pharm
pharmacy website india: USA India Pharm – UsaIndiaPharm
UsaIndiaPharm: india online pharmacy – п»їlegitimate online pharmacies india
https://usacanadapharm.shop/# usa canada pharm
USACanadaPharm: online canadian pharmacy review – maple leaf pharmacy in canada
https://usacanadapharm.com/# usa canada pharm
usa canada pharm: USACanadaPharm – usa canada pharm
legit canadian pharmacy https://usacanadapharm.shop/# canadian pharmacy phone number
canadian pharmacy 1 internet online drugstore
olympe casino en ligne: olympe casino – olympe casino en ligne
olympe casino cresus: olympe casino – olympe casino
casino olympe: casino olympe – casino olympe
olympe: olympe casino avis – olympe casino en ligne
olympe: olympe casino – casino olympe
olympe casino: olympe casino cresus – casino olympe
casino olympe: olympe casino en ligne – olympe casino cresus
olympe casino: olympe casino avis – olympe casino
casino olympe: olympe – olympe casino avis
olympe casino: olympe casino en ligne – olympe casino en ligne
olympe: olympe casino cresus – olympe casino avis
olympe: olympe – casino olympe
olympe casino cresus: olympe casino avis – olympe casino cresus
casino olympe: casino olympe – olympe casino
casino olympe: olympe – olympe
olympe casino: olympe casino avis – casino olympe
olympe casino en ligne: olympe casino cresus – olympe casino
olympe: olympe casino en ligne – olympe
olympe casino cresus: olympe casino avis – olympe
olympe casino cresus: olympe casino – olympe casino en ligne